1. Grundläggande felsökning
Innan du kontaktar supporten, prova dessa steg för att lösa visningsproblem:
Rensa cache och cookies.
Använd inkognito/privatläge.
Byt webbläsare.
Prova en annan enhet.
Uppdatera webbläsare och appar till de senaste versionerna.
Logga in och gå till Mina uppgifter.
Bläddra till Mina transaktioner.
Välj Spel för att se alla spelade omgångar och deras rund-ID.
Notera spelets namn, datum och tid, rundans ID och ta skärmdumpar om möjligt.
3. Kontakta kundsupport
Om dina vinster fortfarande inte syns:
Ange spelets namn, datum och tid, rundans ID och eventuella skärmdumpar till supporten.
Kontakta oss via livechatt eller e-post.
Vi kan behöva kontakta spelleverantören för en fullständig förklaring, så vänligen ha tålamod tills vi har hittat en slutgiltig lösning.